Häufig gestellte Fragen:

1. Was genau macht ein Einkaufsagent?

   • Ein Einkaufsagent hilft Unternehmen und Einzelhändlern bei der Beschaffung von Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen, indem er die besten Lieferanten auswählt und Preisverhandlungen führt.

2. Wie läuft der Einkaufsprozess ab?

   • Wir besprechen zunächst Ihre Produktanforderungen, recherchieren geeignete Lieferanten, führen Preisverhandlungen und begleiten den gesamten Beschaffungsprozess bis zur Lieferung.

3. Welche Branchen und Produkte können Sie abdecken?

   • Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Branchen, wie z.B. Textilien, Möbel, Kosmetik, Lebensmittel, Werbemittel und mehr. Kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Produktwünsche zu besprechen.

4. Warum sollte ich einen Einkaufsagenten beauftragen, anstatt selbst zu importieren?

   • Wir bieten Ihnen durch unser Netzwerk in der Türkei Zugang zu besseren Preisen, sparen Ihnen Zeit bei der Lieferantensuche, reduzieren Risiken und sorgen für einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung.

5. Wie viel kosten Ihre Dienstleistungen?

   • Unsere Kosten hängen vom Umfang des Projekts ab. Wir bieten transparente Preise und berechnen keine Provisionen von den Lieferanten. Sie zahlen nur für unsere Dienstleistungen.

6. Welche Vorteile habe ich, wenn ich Produkte aus der Türkei beziehe?

   • Die Türkei bietet hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen, eine schnelle Lieferkette, flexible Produktionskapazitäten und eine strategische Lage für den europäischen Markt.

7. Wie finden Sie die besten Lieferanten?

   • Wir haben ein etabliertes Netzwerk von geprüften Lieferanten in verschiedenen Branchen. Zusätzlich führen wir gründliche Recherchen durch, um sicherzustellen, dass der Lieferant Ihre Qualitäts- und Preisvorstellungen erfüllt.

8. Können Sie den gesamten Logistikprozess abwickeln?

   • Ja, wir kümmern uns um den gesamten Prozess, von der Bestellung bis zur Lieferung zu Ihrer gewünschten Adresse, inklusive Transport und Zollabwicklung.

9. Wie stellen Sie sicher, dass die Produkte den europäischen Standards entsprechen?

   • Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die die erforderlichen Zertifizierungen und Qualitätsstandards erfüllen, und überwachen den Produktionsprozess, um die Einhaltung zu gewährleisten.

10. Können Sie beim Verhandeln von Preisen helfen?

    • Ja, eine unserer Kernaufgaben ist es, die besten Preise für Sie auszuhandeln, ohne dabei die Qualität zu kompromittieren.

11. Was passiert, wenn die Ware nicht der vereinbarten Qualität entspricht?

    • Wir überprüfen die Ware vor dem Versand und stehen bei etwaigen Problemen mit den Lieferanten in Kontakt, um Lösungen zu finden, einschließlich Ersatz oder Rückerstattung.

12. Welche Dokumente und Genehmigungen sind beim Import notwendig?

    • Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung der notwendigen Papiere und Zertifikate, die für den Import in die EU erforderlich sind, wie z.B. Zollpapiere und Produktsicherheitszertifikate.

13. Wie lange dauert es, bis die Ware ankommt?

    • Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Lieferant, aber wir bemühen uns um möglichst schnelle Abwicklung und informieren Sie über den voraussichtlichen Liefertermin.

14. Kann ich auch kleinere Mengen über Sie bestellen?

    • Ja, wir arbeiten flexibel sowohl mit Kleinunternehmern als auch mit größeren Unternehmen zusammen, und können Ihnen auch bei kleineren Bestellungen helfen.

15. Übernehmen Sie auch den Aufbau eines langfristigen Lieferantenkontakts?

    • Ja, wir unterstützen Sie nicht nur bei Einzelbestellungen, sondern können auch langfristige Partnerschaften mit Lieferanten aufbauen und pflegen.

16. Können Sie Referenzen von früheren Kunden bereitstellen?

    • Ja, auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Referenzen von zufriedenen Kunden zur Verfügung, die bereits von unseren Dienstleistungen profitiert haben.

17. Wie stelle ich sicher, dass der Lieferant seriös ist?

    • Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen und langjährig etablierten Lieferanten zusammen und überprüfen deren Bonität und Qualitätssicherung.

18. Bieten Sie auch Unterstützung bei Reklamationen und Retouren an?

    • Ja, wir unterstützen Sie im Falle von Reklamationen und sorgen dafür, dass Probleme mit den Lieferanten professionell und schnell gelöst werden.

19. Kann ich eine Geschäftsreise mit Ihnen organisieren, um die Lieferanten vor Ort zu besuchen?

    • Ja, wir bieten auch begleitete Geschäftsreisen an, bei denen Sie Lieferanten und Produktionsstätten in der Türkei persönlich kennenlernen können.

20. In welchen Sprachen kommunizieren Sie mit den Lieferanten?

    • Wir sprechen fließend Türkisch und Deutsch, was eine reibungslose Kommunikation mit den Lieferanten gewährleistet.

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